1. Responsable del tratamiento
- Titular: HERMANOS CANDIL C.B.
- Nombre comercial: Hermanos Candil
- NIF: E06743389
- Domicilio: Calle Molino Morgao, 1 · 06105 Cheles (Badajoz)
- Teléfono: +34 655 88 03 85
- Correo electrónico: info@transportecandil.com
- Sitio web: transportecandil.com
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas al contactar con nosotros:
- Formulario de contacto: nombre, teléfono y/o correo electrónico, tipo de consulta y el contenido de tu mensaje.
- Teléfono, WhatsApp o correo electrónico: los datos de contacto y la información que incluyas en la comunicación.
- Datos de navegación: solo si aceptas las cookies analíticas, según se explica en la política de cookies.
No incluyas en tus mensajes datos que no sean necesarios para atender tu consulta.
3. Para qué los usamos
- Responder a tus consultas y solicitudes de información o presupuesto sobre transportes, leña y carbón.
- Gestionar la relación comercial y la prestación del servicio si llegas a contratarlo.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni elaborar perfiles.
4. Base jurídica
- Consentimiento que prestas al enviar el formulario o contactar con nosotros (art. 6.1.a RGPD).
- Aplicación de medidas precontractuales y ejecución de un contrato cuando solicitas un presupuesto o contratas un servicio (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de las consultas el tiempo necesario para atenderlas y, si no llegas a ser cliente, como máximo un año. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil).
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, correo electrónico o asesoría), con los que tenemos firmados los contratos de encargo de tratamiento exigidos por el RGPD.
Si nos contactas por WhatsApp, la comunicación se realiza a través de los servicios de WhatsApp (Meta), que pueden implicar transferencias internacionales de datos amparadas en las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@transportecandil.com o por correo postal a la dirección indicada, identificándote adecuadamente.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.
Otros textos legales: Aviso legal · Política de cookies